1. Что такое туристический ваучер/подтверждение о брони?
Туристический ваучер — это документ строгой отчетности, подтверждающий что для Вас забронировано размещение в отеле, апартаменте, на вилле. Ваучер выдается туристу после полной или частичной оплаты средства размещения.
Туристический ваучер является документом, по которому турист может въехать в некоторые безвизовые страны, в том числе и в Республику Хорватия.
В случае, когда турист заселяется в отель, ваучер необходим для уточнения количества услуг в отеле: питание, категория размещения и т.д.
Так же туристический ваучер является документом, на основании которого отель в дальнейшем выставляет фактуру агентству, выдавшему ваучер.
При оплате брони напрямую отелю высылается туристический ваучер/подтверждение о брони на бланке отеля.
При бронировании размещения в апартаментах/частном секторе через интернет-агентство, после предоплаты высылается ваучер/подтверждение о брони на бланке агентства/с логотипом фирмы.
Печать и подпись на таких документах с зарегистрированным логотипом интернет-агентства не требуется.
В туристическом ваучере/подтверждении о брони выданном владельцем частных апартаментов указываются паспортные данные туриста, период пребывания туриста в стране, количество ночей, место размещения (название и адрес апартаментов или комнаты), имя владельца частных апартаментов, контактные телефоны, подпись и печать.
В приложение к такому ваучеру необходимо иметь квитанцию банка с печатью об оплате (подтверждение о предоплате размещения).
По закону «о пребывании и перемещении иностранных граждан по территории Республики Хорватия» гражданин Российской Федерации (как и граждане других стран, виза, которым для пересечения границы РХ не требуется) обязан иметь доказательство о брони, «potvrda o turistickoj rezervaciji» может пребывать в РХ в общей сложности до 90 дней в году (без визы).
В случае частного приглашения в гости от частного лица или организации высылается оригинал приглашения на официальном бланке, заверенный нотариусом.
В случае если у пограничной полиции будет основание для сомнений, что особа прибывает в РХ не с целью туризма, то пограничная полиция в праве проверить наличность из расчета 50 евро в сутки на человека, кредитные карты и пр.
Оплата размещения.
Если есть достаточно времени до отъезда туриста, мы высылаем оригинал ваучера по почте. Срок доставки ваучера 10-21 день заказным письмом по почте.
В другом случае высылаем оригинал ваучера по экспресс-почте за счёт туриста, стоимость составляет около 25евро.
Для оформления транзитной визы (например, в Посольстве Венгрии или др.) требуется предоставить в посольство оригинал туристического ваучера, на основании которого будет выдана транзитная виза. Наше агентство не занимается оформлением виз, для получения подробной информации, обратитесь в агентства наших партнеров (см. раздел О нас)
2. Какие документы нужно иметь с собой?
- Заграничный паспорт, действительный до конца поездки в Республику Хорватия, дети должны быть или вписаны в загранпаспорт или иметь свой;
- При поездке ребенка (младше 18 лет, несовершеннолетнего) только с одним из родителей, с родственниками, знакомыми, требуется разрешение или доверенность от другого родителя, заверенное у нотариуса о том, что родители согласны отпустить ребенка за границу с доверенной особой (и указывается паспортные данные ответственной за ребенка особы);
- Оригинал туристического ваучера или приглашения. В ваучере указываются имя и фамилия владельца, а также адрес зарегистрированных апартаментов. Эти данные проверяются пограничной полицией.
- Подтверждение о предоплате (полной или частичной) туристических услуг (квитанция с печатью банка об оплате);
- Перевозка животных и
птиц: если Вы отправляетесь в полёт вместе с домашними животными, сообщите
об этом представителям авиакомпании еще при бронировании.
Обратите внимание: - Перевозка животных и птиц разрешается только в специальном отсеке багажного отделения и только в специальных контейнерах. Контейнер для Вашего питомца необходимо приобрести заранее.
- Норма бесплатного провоза багажа на животных не распространяется. Их перевозка оплачивается по тарифу для сверхнормативного багажа, исходя из фактического веса животного вместе с контейнером.
- Животное должно иметь международный сертификат о вакцинации.
- Страховка (не проверяется на границе, но желательно иметь с собой).
3. Как осуществляется регистрация по прибытию?
По прибытию турист должен быть зарегистрирован владельцем частных апартаментов в городском туристическом бюро и полиции.
После регистрации туристу выдается карточка — подтверждение о регистрации (Potvrda o prijavi turista);
4. Какие нужно иметь документы при пересечении границы с Боснией и Герцеговиной?
- Загранпаспорт (действительный до конца поездки в Республику Хорватия);
- Регистрационную карточку (Potvrda o prijave turista);
Примечание:
По возможности лучше оформить страховку на всех членов семьи на время пребывания в Республике Хорватия.
В случае, когда Вы покупаете пакет туристических услуг в агентстве, то страховка всегда входит в этот пакет.
В случае, когда Вы сами организуете свой отдых, то необходимо самостоятельно решить этот вопрос.
В экстренных случаях госпитализации или случаях получения врачебной помощи в Республике Хорватия, все услуги оплачиваются наличными в поликлинике или больнице. При наличии страховки, по возвращению в РФ возможно возместить материальные затраты на медицинские услуги. Наша фирма предлагает вам застраховаться от несчастного случая на территории Хорватии, тогда все издержки несет Хорватская страховая компания с момента наступления страхового случая.
Советы:
· При планировании самостоятельного отдыха обязательно нужно проверить заранее: наличие авиабилетов, цены авиабилетов. Цены авиабилетов на чартерные рейсы складываются исходя из рыночной ситуации;
· Не спешите бронировать апартаменты, если Вы не уверены в кол-ве человек, и не знаете точные даты, т.к. сумма предоплаты при отказе от брони не возвращается;
· Всегда имейте в резерве материальные средства на случай оплаты медицинских услуг.